第一模块：自运营增长的基建工程一、开篇：自运营系统的终极使命1、自运营的理解：打造自动自发自觉的执行系统2、中小企业做不大的原因解密：制度型还是机制型二、机制就是流程的动力系统，你有流程吗？1、企业执行力症状拆解：你的业务流程为什么转不动了？2、科学流程制定的基本思路：5732流程制定法每个岗位5件事，每件事7步流程，每步流程3个方法，每个方法2个标准3、连锁连锁：连的是品牌，锁的是标准！你有SOP标准化运营体系吗？三、流程优化的实操方法：问题导向法、串行并行法、信息技术法四、案例分析：为什么我公司《门店标准化手册》与绩效考核变成“两张皮”了？★：五力自运营系统模型、流程制定的5732法、流程优化三方法第二模块：自运营增长的机制设计第一单元：如何精准找到自己企业的问题点？1、中医上说：痛则不通通则不痛！2、机制基于流程，把权力还给流程，你有SOP吗？3、中小企业八大痛点阻碍增长：4、你一直用“制度”治理公司，过时了5、寻找企业痛点的操作工具：三同调研法/决策型鱼骨图分析法6、案例分析：你的晋升机制为什么员工不想爬？因为根本实现不了“升官发财”的梦想★：三同调研法、决策型鱼骨图分析法第二单元：如何创造最优机制解决方案？1、怕什么就来什么，要什么就给什么2、从下而上的机制制定模式，如何操作？3、如何共创最优的机制操作方法？4、如何找到机制引爆点用杠杆撬动地球？5、案例分析：以前岗位材料浪费是老板的事，现在规定降低材料浪费的钱我可以分一半，员工彻底变了另外一个人，老板根本不用管了，为什么？★：团队共创五步法、机制设计的杠杆原理第三单元：如何引爆员工元利益对等责权利？1、你的机制就是只给钱不给责任吗？如何设计责权利对等？2、如何引爆员工“元利益”？3、如何设计员工岗位的“终责任”？4、如何计算个人利益与公司利益的平衡点？5、如何做到机制“利三方”：企业、员工与顾客三者利益最大化？6、小心机制制定的5个坑6个雷7、案例分析：为什么餐厅服务员积极性差？4000固定底薪+200+酒水提成+300+团队奖金的薪酬模式与2000底薪+每天包厢2%营业额提成薪酬模式，为什么后者修女也疯狂！★：责权利对等模型图、元利益设计模型、漏斗收益预测法、同行数据预测法、门店业绩方程式、ROI计算法第四单元：如何挖掘机制的物质与精神合力驱动目标？1、再回顾大师智慧：马斯洛五层次需求原理2、不同时期员工精神层面需求分析3、如何挖掘物质+精神的合力对痛点的驱动价值4、合力坐标看清员工动力分布5、如何制定行动计划并且动态优化？6、案例分析：当你放大员工“看不见”的力量后，工作威力就爆发了，目标就达成了★：XY合力坐标法、打通部门墙的协作机制、机制行动地图第五单元：如何搭建人才赋能体系让机制畅通无阻？1、老板做好五个字：学校型企业2、所有员工只有一个动作：干，为自己干需要哪些能力？3、95/00后的选择：控制型领导与赋能型领导3、领导常犯的三大“官僚病”：命令、罚款、推诿4、自带动力的领导授权三部曲与127角色法组织分析5、中小企业最低成本的5种人才培养的措施，如何操作？6、培训后为什么就没效果？落地工具：培训后课程转化的TQ281落地技术7、案例分析：XX公司真正落实员工德才岗的能力需求，帮助员工拿到他的“蛋
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